Township Management bertanggung jawab untuk memastikan bahwa seluruh warga Alam Sutera dapat hidup dengan nyaman, aman, dan tenteram melalui pengelolaan dan penataan lingkungan secara berkesinambungan di seluruh kawasan Alam Sutera.

Pelayanan yang tersedia di township management meliputi:

FRONT OFFICE
Melayani Pembayaran IPL (Iuran Pemeliharaan Lingkungan), Pembayaran Iuran bulanan Air Bersih, Pemasangan salurah Air Bersih, Memberikan informasi mengenai township management dan regulasinya, Registrasi tempat di Club House, Menerima dan menangani berbagai keluhan warga terkait dengan perawatan lingkungan pasca serah terima.

SERAH TERIMA
- Proses serah-terima Kavling, Rumah, Ruko dan Fasilitas umum lainnya ke pihak-pihak yang bersangkutan
- Asistensi pembuatan IMB
- Asistensi pendaftaran listrik, telepon, dan kabel siar
- Penerimaan dan pengelolaan keluhan atas rumah/ruko setelah serah-terima.

PENGELOLAAN & PEMELIHARAAN LINGKUNGAN
•    Infra-struktur & sipil, yang bertanggung jawab atas:
o Perbaikan jalan lingkungan, tembok pembatas, pagar lingkungan, pos jaga dll
o Perawatan saluran pembuangan air bersih di lingkungan cluster maupun sekitar
o Perawatan rumah-rumah ready stock

•    Mechanical & Electrical, yang bertanggung jawab atas:
o Perawatan lampu PJU,
o Perawatan lampu taman & pos jaga,
o Perawatan fasilitas penunjang lainnya : kolam air mancur, signage dll

•    Landscape, bertanggung jawab atas:
o Perawatan taman dan fasilitas CPG, Lap. OR di cluster-cluster
o Perawatan rumput dan pohon di kavling & berm
o Perawatan Lansekap lingkungan Perum. Alam Sutera

•    Kebersihan, yang bertanggung jawab atas:
o Pengangkutan sampah rumah tangga
o Pengangkatan sampah taman lingkungan/CPG/Lap. OR
o Menjaga kebersihan jalan umum/lingkungan

KEAMANAN
Divisi Keamanan bertanggung jawab atas keamanan 24 jam cluster dan kawasan sekitar perumahan Alam Sutera dan mengkoordinasi penjagaan keamanan lingkungan dengan pihak-pihak terkait seperti:
•    Arhanud dan Kepolisian Serpong
•    Pengamanan lokal (Pamlok)
•    Kuli-kuli angkut sekitar Serpong

WATER TREATMENT PLANT
Divisi Water Treatment Plant bertanggung jawab atas:
•    Pengujian akurasi perhitungan tagihan rekening air bersih
•    Pengujian kualitas air bersih
•    Penggantian meter air yang telah dinilai tidak layak dan atau rusak
•    Penggantian pipa dinas ataupun sarana lainnya yang rusak.

Jam Operasional township management :
Monday – Friday : 09.00 – 15.00 wib
Saturday : 09.00 – 11.00 wib
Sunday: 09.00 – 12.00 wib

Contact Numbers :
Ph. (021) 5312 5672, (021) 5312 7290, (021) 539 9101, (021) 539 6010
Fax. (021) 539 9090